Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V.
VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V., con domicilio en C. Kappa #405 A, Fracc. Industrial Delta, C.P. 37545, León, Guanajuato México, reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, distribuidores, público en general, prospectos, colaboradores, candidatos a empleo y proveedores. En cumplimiento con lo dispuesto por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, particularmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informa la forma en que recaba, utiliza, almacena, protege la información personal proporcionada a través de diferentes medios.
01.- MANEJO DE INFORMACIÓN DE DATOS PERSONALES
VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. podrá recabar datos personales de forma directa cuando el usuario los proporcione en forma personal, mediante formulacios de contacto, registros en línea, suscripciones, solicitudes de información, procesos de compra, envío de currículum vitae, postulaciones laborales o a través de diversos medios, incluyendo, entre otros, tiendas físicas, formularios impresos o digitales, plataformas electrónicas, páginas web, redes sociales, sistemas de gestión de clientes, aplicaciones de mensajería, contacto telefónico, eventos comerciales o exposiciones, así como mediante cualquier otro canal que permita establecer o mantener una relación comercial, informativa o de servicio con el titular de los datos personales.
Los datos personales que VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. podrá recabar incluyen información de identificación y contacto, tales como nombre completo, número telefónico, dirección de correo electrónico, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes, Régimen fiscal, Clave Única de Registro de Población y fecha de nacimiento. Asimismo, podrán recabarse datos relacionados con la actividad comercial del titular, incluyendo historial de compras, información sobre productos adquiridos, preferencias de consumo e información necesaria para procesos de facturación. Cuando resulte necesario para realizar operaciones comerciales, procesar pagos o gestionar devoluciones o reembolsos, también podrán recabarse datos relacionados con medios de pago o cuentas bancarias.
En el caso de candidatos a empleo o colaboradores potenciales, podrán recabarse datos adicionales contenidos en el currículum vitae, tales como formación académica, experiencia laboral, referencias, habilidades, certificaciones y cualquier otra información relevante para procesos de reclutamiento y selección.
02.- DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en dado caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones para obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menos nos proporcione cualquier dato de carácter personal.
Si usted es Padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO enviando un correo electrónico corporativo@grupopassini.com
03.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para finalidades directamente relacionadas con la relación comercial o de servicio entre VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. y el titular. Dichas finalidades incluyen la gestión y administración de clientes, el procesamiento de pedidos o compras de productos, la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales, la entrega y envío de productos, la atención y seguimiento de solicitudes o consultas, la gestión de garantías o servicios asociados a los productos comercializados, así como cualquier comunicación necesaria para el cumplimiento de la relación comercial establecida.
En el caso de candidatos o colaboradores, los datos personales serán utilizados para procesos de reclutamiento, selección, evaluación de perfiles, integración de expedientes laborales, contacto para entrevistas, validación de información y, en su caso, formalización de una relación laboral o profesional.
Adicionalmente, VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. podrá utilizar los datos personales del titular para finalidades secundarias que contribuyen al fortalecimiento de la relación con sus clientes y al desarrollo de sus actividades comerciales. Estas finalidades incluyen el envío de información promocional o publicitaria, comunicación sobre nuevos productos o servicios, invitaciones a eventos, realización de campañas de marketing, elaboración de estadísticas internas, análisis de tendencias de consumo y realización de encuestas de satisfacción. En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando una solicitud al correo electrónico corporativo@grupopassini.com
Los datos personales también podrán ser tratados mediante sistemas de gestión de relaciones con clientes o herramientas tecnológicas utilizadas para la administración de bases de datos comerciales, siempre bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas que buscan proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. podrá llevar a cabo actividades de comunicación y promoción a través de medios digitales, incluyendo correo electrónico, plataformas de mensajería, redes sociales y otras herramientas tecnológicas utilizadas para la interacción con clientes y usuarios. En estos casos, el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y respetando en todo momento el derecho del titular a limitar el uso de su información para fines promocionales.
En determinadas circunstancias, los datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando dicha transferencia resulte necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso. Entre los terceros con los que podrán compartirse dichos datos se encuentran empresas de paquetería y logística para la entrega de productos, plataformas de procesamiento de pagos electrónicos, proveedores de servicios tecnológicos que facilitan la operación de sistemas informáticos o CRM, así como proveedores de servicios de marketing o comunicación comercial. En todos los casos, VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. procurará que dichos terceros asuman obligaciones contractuales que garanticen la protección, confidencialidad y uso adecuado de la información personal.
04.- DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da, a solicitar la rectificación de los mismos cuando sean inexactos o incompletos, a solicitar su cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas o cuando hayan dejado de ser pertinentes, así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico corporativo@grupopassini.com indicando su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados. VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. dará seguimiento a la solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no implique la imposibilidad de cumplir con obligaciones legales o contractuales vigentes. Para tal efecto, deberá enviar una solicitud al correo electrónico antes señalado.
Asimismo, el titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante el envío de una solicitud al mismo correo electrónico, con el propósito de manifestar su negativa para el uso de su información en actividades promocionales o de comunicación comercial.
05.- USO DE COOKIES O TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las plataformas digitales de VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. incluyendo su sitio web, pueden utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el tráfico del sitio, conocer patrones de interacción con los servicios digitales y ofrecer contenidos o información relevantes para el usuario.
06.- CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD
VOGLIA DE MÉXICO S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación aplicable, en las políticas internas de la empresa o en nuevos requerimientos para la prestación de servicios o comercialización de productos. Cualquier modificación al presente aviso será comunicada a través de los medios oficiales de la empresa.
La entrega de datos personales por parte del titular y el uso de los servicios ofrecidos por el Responsable implican el conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse al correo electrónico corporativo@grupopassini.com